Question 1

■お支払いについて

Accepted Answer

お支払い方法は以下の取り扱いがあります。
●クレジットカード決済
※お支払い合計金額1万円以上(税抜）は送料無料です。
※申し訳ありませんが、JCB、アメックス、ダイナースのカードは取り扱いしておりません。

Question 2

■キャンセルについて

Accepted Answer

商品出荷前に限りキャンセルを承っております。
ただし、ご返金時に発生する手数料（口座へのお振り込み等の実費）はお客様にご負担いただいております。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

Question 3

■返品・ご交換条件について

Accepted Answer

お客様のお手元に届いた商品は、衛生商品という商品の性質上、お客様のご都合（イメージと違った、間違えて注文した、お客様による破損、汚損など）によるご返品は承っておりません。
ただし以下の場合は承りますので、お届け10日以内にお問い合わせよりご連絡ください。
迅速に誠実に対応いたします。
・注文した商品と異なったものが届いた場合
・開封前に初期不良が認められる場合
※送料は弊社負担いたします。
※恐れ入りますが、「個数を間違えた」等のお客様ご都合のご返品・ご交換は固くお断りしておりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

Question 4

■送料・配送について

Accepted Answer

●送料について

配送料金
国内送料　全国一律800円

※代引きのお客様はこの他に代引き手数料300円が加算されます。
※1万円以上お買い求めいただいた方は送料・代引き手数料無料

●配送について
ヤマト運輸でお届けしています。
ゆうパック、佐川急便をご希望のお客様はご注文時の備考欄にご記入ください。
ただし、誠に恐れ入りますが、ヤマト運輸以外の配送方法をご希望の場合、最短のお届けご希望に添えない場合がございますので、どうかご了承くださいますようお願い申し上げます。
【お届けまでの日数】
平日（月～金）午後3時までのご注文は、当日発送いたします。
■翌日お届けご指定ができる地域
秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・長野県・新潟県・静岡県・愛知県・岐阜県・三重県・富山県・石川県・福井県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・大阪府・兵庫県
■翌々日からお届けご指定ができる地域
北海道・青森県・沖縄県・熊本県・宮崎県・鹿児島県・福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・香川県・徳島県・高知県・愛媛県・鳥取県・広島県・島根県・山口県・岡山県・離島
●土曜日・日曜日・祝日・年末・年始は発送作業をお休みしています。
 
【日時のご指定】
お客様のご都合のよい日時にお届けいたします。
お時間帯は以下から備考欄にご記入ください。
＜午前中＞
＜12時～14時＞
＜14時～16時＞
＜16時～18時＞
＜18時～20時＞
＜20時～21時＞

離島など一部お時間のご指定できない地域がございます。

Question 5

■プライバシーについて

Accepted Answer

■私たちは何よりもお客様のプライバシーを大切にして運営しています。
■一番大切なのは、女性が安心して性を楽しめること。そのために、お客様の立場に立った運営を常に心がけています。
■お客様の個人情報は商品のお届けや発送に関するご案内以外に利用することは決してありません。
■弊社は、お客様の個人情報を第三者に提供することは絶対にありません。
■ご登録いただいた個人情報はお客様のご意志でいつでも削除することができます。
■弊社のスタッフはお客様のプライバシーについて教育を受け、十分理解した上で勤務しています。
SSL対策
■弊社はグローバルサインのSSLサーバー証明書を利用し、お客様の情報を最高水準のセキュリティで保護しています。ご安心してお買い物をお楽しみ下さい。

Question 6

■品違い、不足があった

Accepted Answer

お届けした商品に間違い、および不足があった場合、お届け10日以内に弊社までご連絡ください。早急に商品をお送りいたします。